4月18日，百胜软件、百胜智库2024年第一场“标杆参访”研学活动来到了花西子杭州总部，活动自去年启动以来已连续开展四期。活动汇聚了来自雅戈尔、得力、公牛、潮宏基、海龟爸爸、官栈等品牌的70多位企业家、业务负责人，大家通过实地探访、座谈研讨、案例品鉴、圆桌对话等完成游学实践。现场还重磅发布了百胜软件与知名咨询公司Thoughtworks精心打造的《美妆行业数字化转型白皮书》，为行业数字化转型升级发展提供新思路。

/活动合影/

国民美妆品牌花西子总部参访

      本次标杆参访活动现场，百胜软件董事长兼CEO黄飞先生、百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍（Linda）女士，嘉宾Thoughtworks零售行业资深专家崔雅娟女士、华为云全球生态部出海生态发展经理李沁洁女士、贯合咨询&贯合智库联合创始人张航先生，以及来自宜格集团的副总裁刘忠先生、CIO黎光先生、IT总监张达女士等企业高层领导，与来自全国各大品牌零售企业的高管、业务负责人一起见证活动开展。

      上午活动开始，百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍（Linda）女士进行了精彩致辞。她首先欢迎来自全国各地的企业家共聚杭州，一起参加百胜软件和花西子精心筹划的研学活动。百胜软件与花西子共创的全渠道履约项目，可以说见证了双方并肩奋斗的峥嵘岁月，项目成果累累，合作还在持续。“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”，这次活动邀请大家领略花西子的东方美学，同时走进百胜与花西子数智共创的美丽传奇。本次活动也是一个开放共享的平台，期待大家在沟通、对话、探讨中探寻企业数字化转型有效路径，预祝大家在此收获经验、收获启发！

/现场致辞/

      宜格集团副总裁刘忠先生代表宜格集团向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！他表示，数字化转型浪潮势不可挡，是企业提升竞争力、实现可持续发展的关键。在竞争激烈的美妆行业，品牌更要借助数字化工具推动自身发展。在本次活动中，花西子愿意分享在数字化实践和品牌运营上的经验和洞察，期待大家共同探讨，增进了解，一起将未来的发展之路走得更加顺畅，同时预祝本次活动取得圆满成功。

/现场致辞/

      花西子是浙江宜格美妆集团有限公司旗下品牌，于2017年在杭州创立，其以彩妆为载体，以文化为媒介，让好的产品和品牌走出国门，向世界传递东方文化与东方之美。在美妆界，花西子坚持长期主义、匠心极致，引领了许多时尚风潮，同时在数字化建设上也取得了丰富的成果。活动现场，宜格集团副总裁刘忠先生还分享了花西子企业文化，嘉宾们在花西子文化展馆参观、体验，进一步加深交流。

/参访现场/

      在活动破冰环节，嘉宾们通过“你出题我来猜”的欢乐游戏，展现了个人风采，加速了相互之间的了解，也传递了对本次活动的期待。接连不断的精彩互动让现场充满了欢笑和认同。

/破冰环节（部分）/

美妆行业发展趋势与成功实践经验

      Thoughtworks零售行业资深专家崔雅娟女士分享了《美妆行业：挖掘潮流变幻的新动向》。她通过分析美妆行业市场规模与增长趋势、美妆产业链变化与创新驱动，指出传统品牌依靠产品历史和品牌影响发展势头强劲，新兴品牌则凭借创新、个性化和灵活的营销策略迅速崛起，抢占细分用户市场，同时美妆品牌与其他行业的跨界合作与品牌联名日益兴起，美妆品牌越来越倾向于与KOL合作。她还进一步分析了美妆行业人群分析与消费趋势，指出科技与数字化的深度融合带来了新机遇，绿色环保与可持续发展是发展趋势，未来美妆市场的发展方向和关键驱动因素体现在个性化定制服务、科技创新驱动、多元化消费场景、跨界合作创新等方面。基于对消费市场趋势的分析，她指出来十年国内消费群体结构将发生根本性变化，随着数字消费者成为主体，数字化程度落后的企业将失去原有优势，以智能服务打造情绪消费价值是消费行业的应对策略。

/现场分享/

      百胜软件&百胜智库创始人黄飞先生分享了《以数养妆，浓抹传奇——美妆行业品牌数字化转型趋势》。他首先简要回顾了百胜软件与花西子共创全渠道履约项目的合作历程，即项目合作遵循三个壹“一条心、一件事、一起拼”，项目上线切换体现三个零“用户0感知、业务0中断、数据0损失”。他具体从“数字化全域营销”“全渠道业务运营”“智慧门店运营”“消费者智慧运营”“产品差异化创新”“数据驱动智能决策”几方面分析了美妆行业零售运营的数字化创新。关于美妆企业数字化转型升级路线图，他分析了品牌企业DTC数字化转型商业价值，并分别从布局全渠道一盘货实现商品数字化运营、布局全域会员数字化运营实现线上线下相互引流、构建业财融合管理体系、进行企业数字化业务监控与管理、构建品牌出海数字化战略等方面进行了具体阐释。

/现场分享/

      在本次活动现场，百胜智库与Thoughtworks联合发布了《美妆行业数字化转型白皮书》，全面解析行业定义、市场规模、消费者变化、机遇与挑战、数字化转型理论与实践，为品牌企业数字化转型厘清思路。

/白皮书封面/

      华为云全球生态部出海生态发展经理李沁洁女士分享了《华为云助力中资企业凌云出海》。华为作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，积累了丰富的全球化经验，华为云提出一切皆服务，与合作伙伴共建智能世界云底座。通过对亚太、拉美、非洲、欧洲、中东等地经济形势与海外市场的分析，她指出出海是企业业务的第二增长曲线，华为云从提供出海安全合规体系咨询、应用加速、智能本地化、企业服务等方面，助力中国企业云海扬帆。她还同时列举了华为云助力中企出海的标杆案例。

/现场分享/

      百胜软件资深咨询专家Bonnie分享了《企业中台助力零售品牌企业数字创新》。百胜软件持续深耕零售行业20多年，公司拥有业务中台、数据中台、技术平台三个中台，连接集成、应用构建等产品与服务，加速推进数字化转型升级，不仅可满足品牌零售企业未来5-10年的业务发展需求，还可支撑零售企业及其服务生态伙伴共享共创，实现共赢。从数字化转型来看，品牌企业或者零售企业其实最终要做的是业务创新、开源节流和降本增效。她重点分析了三个方面的提升：货（供需、一盘货-全域货的管理）、端（经销TOB、零售端TOC）、财（业财管理提升），并分别结合电商场景、全渠道场景，从库存共享与供应需求提升、一盘货的业务价值实现以及品牌的新零售门店全渠道场景能力提升等方面进行了具体分析。

/现场分享/

      宜格集团IT总监张达女士分享了《花西子数字化转型实践》。她分析了花西子近年来的数字化转型实践，指出花西子数字化项目紧紧围绕客户体验提升、管理效率提升、决策效率提升这三方面的价值目标进行。同时结合花西子原生互联网品牌的特点和业务发展需求，分享了企业数字化转型过程中丰富的实践经验以及数字化项目管理方法论，并对企业未来的数字化转型升级规划进行了展望。

/现场分享/

      百胜软件交付经理青木基于花西子中台项目实践分享了交付实践经验。他回顾了百胜软件与花西子合作本次全渠道履约项目的目标，即基于E3+企业中台，围绕全渠道订单履约效率、高度灵活的促销策略、多层级柔性供应体系、完整自动化的财务与结算等方面进行。在双方共同努力之下，经过几个月的奋战，项目在订单自动化处理链路、全域促销支持、全渠道履约系统与业财连通、系统监控预警保障业务顺利运行等方面取得了丰富的成果，为花西子业务发展提供了有力支撑。

/现场分享/

企业数字化转型困难与机遇探讨

      最后进行的环节是精彩的圆桌讨论——“美妆行业数字化转型困难与机遇”。本环节由贯合咨询&贯合智库联合创始人张航先生主持，四位嘉宾共同参与对话，他们分别是：花西子副总裁刘忠先生、天元宠物副总裁虞晓春女士、Thoughtworks零售行业资深专家崔雅娟女士、百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍（Linda）女士。大家通过对话、交流及现场互动，梳理了行业数字化转型的现状及发展趋势，基于研究观察及最佳实践分享了诸多有益于实践发展的见解。

      基于圆桌讨论的丰富议题，台下嘉宾提出了一系列专业问题，如花西子用户洞察中心是如何用信息化作为迭代产品来做数据支持的？数字化建设在产品生命周期管理中的具体应用是什么？多业态下的全渠道一盘货管理要怎么做？……台上几位分享嘉宾分别与大家进行了交流和互动。

/圆桌讨论/

      至此，本次标杆参访活动在全体嘉宾的热烈参与中取得圆满结束，而关于美妆行业及更多零售细分行业的数字化转型实践的探讨还将继续。期待与您再聚百胜软件、百胜智库下一期的“标杆参访”活动下一站打卡，不见不散～～