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安时达空调技术大练兵特训营圆满落幕

2024-03-13 11:30   来源: 互联网    阅读次数:2546

安时达空调技术大练兵特训营圆满落幕


3月4日,为积极提升售后技术服务水平的内在需求,我司精心策划并组织了一次针对主任工程师团队的深度技术培训活动——“空调技术大练兵特训营”。该活动在创维空调生产基地内成功举办,全程聚焦空调领域的专业技术实战与理论提升,取得显著成效,所有参训人员以优异表现顺利结业。


此次培训涵盖了创维空调售后全流程的关键环节,从故障案例的深度剖析着手,引导主任工程师们系统性地收集和整理各类常见及疑难故障案例,旨在培养他们精准诊断、快速响应的能力。同时,对空调安装规范进行了深入解读和实操演练,强化了工程师们对标准化作业流程的认识与执行力。

(创维空调讲师精彩授课)


故障代码讲解环节中,通过生动详实的解说,参训人员透彻理解了各类故障代码背后的含义,并学会了如何根据故障代码快速准确地定位问题。物料配件学习阶段,工程师们系统学习了创维空调各部件的工作原理、更换方法及日常维护知识,进一步充实了他们的技术底蕴。

(参训学员在生产线上交流配件制造及售后问题)


在服务问题讨论单元,大家就日常工作中遇到的各类服务难点展开了热烈讨论,通过集思广益,提炼出了一系列优化服务流程、提升户体验的有效策略。而创维空调拆机与生产流程学习,则让大家亲身参与到空调的拆解与组装过程中,直观感受产品构造与工艺流程,从而在实战中锤炼技艺,提升解决复杂技术问题的能力。

 

(空调拆机实操)


经过一系列紧凑而充实的培训,空调技术大练兵特训营在我司主任工程师团队的积极参与下取得圆满成功,全员顺利结业。

(结业合影)


通过此类具有针对性、实战性的技术培训,安时达始终坚持推动家电服务行业向精细化、专业化方向发展,力求树立行业新标杆。每一位主任工程师都将成为连接企业与消费者的桥梁,他们的技术水平、服务态度直接影响着用户体验,关乎安时的口碑和信誉。因此,我们坚信每一次这样的技术培训,都是在为家电服务行业的高质量发展注入鲜活力量,也是在用实际行动践行“用户至上,服务第一”的经营理念。


展望未来,安时达也将持续开展多元化的技术培训活动,倡导行业内外的知识共享和技术交流,共同提升家电售后服务的整体水准,努力为构建和谐、便捷、高效的家电消费环境贡献力量,实现消费者满意、行业繁荣的共赢局面。



责任编辑:Monica1
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