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疫情下的美国“黑五”:线下惨淡、网购完胜!折扣不像以前那么大了

2020-12-21 09:33   来源: 互联网    阅读次数:3902

别说‘黑五’。在过去的六个月里,我们除了出去买食物外,没有去购物。"新泽西的中国谷告诉第一位财经记者。她的处境可以说是美国普通居民在新冠肺炎病毒流行背景下所面临的" 黑色五人 " 情绪的一个缩影。

很少有人排队,不再需要在停车场找停车位,一些购物中心的店员比顾客还多。受疫情影响,美国各地的商店在 2020 年表现出了不同的情景。然而,与线下购物的阴霾形成对比的是,记录了网上购物的销售额。与此同时,"在线星期一"( 网络星期一)仍然很热,预计会创下销售纪录。

此外,由于许多企业在低库存期间继续实施流行病封锁政策,今年的折扣力度不如往年那么大。

网上和线下购物 " 冰和火双天

黑色星期五是感恩节后的第二天,也是美国圣诞节折扣季开始的标志。在这一天,购物中心通常在早上 5:00 营业,并开展大量打折活动,想要抢购优惠商品的顾客将在早上和黑暗中在商场外排队等候。网上星期一是黑色星期五之后的第一个星期一。在这一天,许多商家将在网上商店提供相当大的折扣,以吸引顾客。

然而,今年的 "黑五" 与往年不同,这场流行病让许多消费者担心去购物中心购物,网上和线下的销售展示了两天的冰和火

一方面,实体店的门上到处都是鸟。根据美国资助的解决方案公司(SensormaticSolutions)(SensormaticSolutions)11 月 27 日发布的初步统计数据,美国实体店的客运量比去年同期下降了 52.1%。向美国数千家商店和购物中心提供相机、软件和分析服务的零售商 Next 也表示,今年黑色五强的客流量比去年同期下降了 48%。

另一方面,在线销售达到了创纪录的水平。Ordoby 分析公司奥多比分析公司(AdobeAnalytics) 统计了美国前 100 家电子商务网站中的 80 家。根据该公司的估计,美国今年的 "黑五" 在线交易额达到 90 亿美元,创下了去年 "黑五"(Black Five) 创造的 74 亿美元的在线交易额纪录,比去年同期增长了 22%。

得益于网上购物的普及,"在线星期一" 比往年更好。Odobi Analytics 预计,今年的在线周一支出将增长 35%,是疫情爆发前几年的两倍多,网上销售将超过黑色五强,而近 30% 的支出将发生在东部时间下午 7:11 之间。

消费者可能会抢占今天折扣最高的商品,如电视机、玩具、电脑等,在假期剩余时间价格逐步回升之前。"AdobeDigitalInsight 主管 Shrena(TaylorSchreer 饰)说。

今年最大的不同是,每个人都转向了网上购物。前几年,每个人都会有一个热闹的感恩节,但今年购物中心基本上空无一人,不用排队等候,也不必费劲找停车位。"只有 GameStop 排起了队,索尼的 ps5 被掏空了,购物中心开张前,一些狂热者在门口排起了长队," 在新泽西工作多年、住在新泽西的华裔美国人谢哲舒告诉第一位财经记者。

中国谷女士还告诉记者,只有在纽约的一些大型购物中心,也在著名的连锁购物中心前,比如 Sephora(Sephora) 和 Pandora( 潘多拉),但部分原因是企业为了控制商店的数量来满足社会隔离的距离," 在过去,这些购物中心总是拥挤的。

CDC 曾建议消费者在感恩节期间选择网上购物,如果他们必须当场购物,他们还被要求使用 "懒人接送" 服务(curbsiepickup,商店向消费者的汽车送货),或者选择露天购物中心,而不是关闭的购物中心。

美国约翰霍普金斯大学公布的数据显示,在黑色五周年当天,美国新冠肺炎新确诊病例数首次超过 200000 例,累计确诊病例超过 1300 万例。

德勤上月发布的一项调查还发现,近 51% 的消费者对假日期间在实体店购物感到焦虑,64% 的预算预计将在网上进行。德勤认为,这种变化不是一次性的,而是可能是永久性的。

事实上,企业也意识到了这一趋势,今年感恩节商店的荒凉与企业自身的指导有关。谷告诉记者,一些实体店没有像往年那样在黑色五点开店,但限制了顾客当场购物的时间和匆忙活动的规模,一些零售商甚至选择在感恩节关门。

包括沃尔玛和百思买在内的许多连锁店今年都在网上转移了更多的促销产品,以鼓励网上购物。"沃尔玛甚至只为 ps5 等热门产品提供在线销售," 谢先生说。

此外,为了与亚马逊(Amazon)、沃尔玛(WAL-Mart)、塔吉特(Target)、百思买(BestBuy) 等电子商务公司展开竞争,百思买(BestBuy) 和其他传统零售巨头都加大了在线促销力度,并将执行在线订单的投资增加了一倍。

商家的折扣不像往年那么大。

此外,谷和谢先生告诉记者,为了支持受疫情影响最严重的中小型零售商,美国还为中小型企业发起了一场独立的购物运动,在黑色星期五和互联网周一之间,"小企业星期六",呼吁消费者支持当地的中小型企业。

一些小企业也找到了吸引消费者的途径。谢哲舒告诉记者,在新泽西州中部城市爱迪生的门洛帕克购物中心,一家名为 "新冠肺炎" 的新店专门销售各种颜色的口罩。"有很多人在里面。" 他说。

除了购物模式的转变,今年的感恩节还有另一个受疫情影响的特点:折扣不像往年那么大。

在春季封锁期间,美国的许多百货公司和其他非必需品零售商不得不暂时关闭,促使主要零售商取消工厂订单,大幅折扣以清理未售出的商品。在解除封锁以恢复业务后,零售商担心第二次爆发的封锁会导致另一次封锁,库存仍将减少。

因此,与过去几年导致感恩节和圣诞节促销狂潮的供过于求不同,今年各行业的企业都降低了折扣。

当零售商的库存减少时,他们就不必急于销售。贝恩资本私人股本公司(Bain Capital Private Equity)董事总经理科顿(Ryan棉)表示,虽然恢复营业后的销售额仍低于去年,但商家的库存下降幅度相同,甚至更大。"零售商正在利用这段时间重新调整定价机制。

通过追踪9月28日至11月15日的交易,并与去年同期进行比较,市场研究公司分子发现,感恩节服装、电子产品和家具业的销售额低于去年。

梅西百货公司梅西百货公司(Macy‘s)的首席执行官杰内特(JeffGennette)上周表示,"我们的库存非常有限",这是一种精简的库存,使我们能够避免过去几年"计划外的促销",并以每日价格销售更多商品。

阿伯克龙比&惠誉也面临着同样的情况,根据其财务主管斯科特利普斯基(ScottLipesky)的说法,他的羊毛运动衫和法兰绒睡衣在消费者中很受欢迎,但由于库存低,促销也减少了。

我们希望将现行的折扣政策维持到年底,避免往年通常提供的70%的折扣。但他承认,"关于这一点,我们还有很多未知之处。

我认为今年的折扣比美国之前的‘双十一’略好一点。"然而,谢哲舒告诉第一位财经记者,他仍然买了很多商品。"有些东西两三个月前就想买了,所以他们只是等到感恩节。还是逃不出消费主义的陷阱,"他笑着说。

责任编辑:萤莹香草钟
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